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Best Practice Leitfaden: Wie der Einsatz von QR-Codes auf Verpackungen von Verbraucherprodukten richtig gelingt

Steigern Sie die Kundenbindung mit geschickt platzierten und klar gestalteten QR-Codes auf Ihren Verpackungen: Unser Leitfaden bietet Tipps zu Design, Platzierung und überzeugenden Handlungsaufforderungen.


In der wettbewerbsintensive Welt des Einzelhandels haben QR-Codes auf Produktverpackungen eine praktische Funktion übernommen, um Verbraucher:innen mit digitalen Inhalten zu verbinden. Damit diese Codes effektiv sind, ist eine durchdachte Gestaltung und Platzierung entscheidend. Ein scharfer, gut kontrastierter QR-Code kann den Unterschied ausmachen, ob ein Kunde mit Ihrer Marke interagiert oder einfach vorbeigeht. Die Platzierung ist ebenso wichtig - der QR-Code sollte gut sichtbar und leicht scanbar sein. Zudem sollte die Handlungsaufforderung, welche mit dem QR-Code verknüpft ist, klar und verlockend formuliert sein, um den Kunden dazu zu bewegen, sein Handy herauszuholen und den Code zu scannen.

Die Integration von QR-Codes ist nicht nur ein Trend; es handelt sich dabei um einen strategischen Ansatz im Marketing und zur Interaktion mit Kund:innen. Durch die Optimierung von Design, Platzierung und Botschaften können Unternehmen QR-Codes nutzen, um den Kundenerlebniswert zu steigern und zusätzliche Produktinformationen bereitzustellen, ohne die Verpackung zu überladen.

Wenn wir die 'Best Practices', also die idealen und bewährten Methoden und Aspekte, für QR-Codes auf Verpackungen von Konsumgütern erkunden, legen wir den Schwerpunkt auf folgende entscheidende Faktoren: die Qualität des Designs, eine strategische Platzierung und wirkungsvolle Handlungsaufforderungen. Diese Elemente sind ausschlaggebend, um das volle Potenzial von QR-Codes im Einzelhandel auszuschöpfen.

Best Practices bei den visuellen Gestaltungs- und Qualitätsaspekten von QR-Codes

Bei QR-Codes steckt der Teufel im Detail. Ein gut umgesetztes Design kann die Benutzerinteraktion verbessern, während ein schlecht gestalteter Code sie behindern kann. Folgend finden Sie bewährte Praktiken, welche sicherstellen, dass Ihre QR-Codes visuell ansprechend und von hoher Qualität sind:

Klarheit steht an erster Stelle

Die Effektivität eines QR-Codes liegt in seiner Klarheit. Um einen problemlosen Scan zu gewährleisten, sollte der Code hochauflösend und frei von Unschärfe sein. Daher ist es ratsam, bei der Erstellung von QR-Codes auf Vektorformate statt Rasterformate zu setzen, da sie die Qualität in verschiedenen Größen und Medien beibehalten. Zusätzlich sollte man Verwirrung um den QR-Code herum vermeiden. Eine ausreichende 'Ruhezone' ist unerlässlich, um Scan-Probleme zu verhindern und sicherzustellen, dass der Code hervorsticht, ohne mit anderen Elementen zu konkurrieren.

cocacola_can

Auch wenn dieser QR-Code bereits ein bisschen älter ist (2011), überzeugt CocaCola mit seinem QR-Code schon früh durch deutliche Kontraste, eine einladende Größe zum Scannen und klaren Erläuterungen.

 

Kontraste und Farbeinsatz 

Ein deutlicher Kontrast ist essenziell für die Lesbarkeit von QR-Codes. Die klassische Schwarz-auf-Weiß-Variante ist aus gutem Grund gängig – sie funktioniert. Falls jedoch die Markenoptik nach Farbe verlangt, ist es wichtig, dass genügend Kontrast zwischen dem Code und seinem Hintergrund besteht. Dunkle Codes auf hellen Hintergründen sind die Faustregel. Immer im Hinterkopf behalten: Das Ziel ist, den Code herausstechen zu lassen, nicht ihn in der Masse verschwinden zu lassen.
 

Katjes

Durch geschicktes Design hat Katjes seinen QR-Code in ein Herz verwandelt und die Farbe passend zur restlichen Verpackung angepasst. Trotz dieser guten Absicht besteht die Gefahr, dass die starke Einbindung in den Hintergrund die Scan-Rate möglicherweise verringert.

 

Einbinden von Markenelementen

Während die Funktionalität im Vordergrund steht, kann die Integration von Markenelementen in den QR-Code die Wiedererkennung der Marke stärken. Das kann von der subtilen Verwendung von Markenfarben bis hin zum direkten Einbetten eines Logos reichen. Dabei darf jedoch die Markenpräsenz nicht auf Kosten der Lesbarkeit des Codes gehen. Es gilt, eine ausgeklügelte Balance zwischen der Bewahrung der Markenidentität und der Sicherstellung der Funktionalität des QR-Codes zu wahren.


Die richtige Größe für den Erfolg

Die Größe spielt eine wichtige Rolle bei QR-Codes. Ein zu kleiner Code könnte übersehen oder nicht scannbar sein, während ein zu großer unnötig viel Platz auf der Verpackung einnimmt. Die optimale Größe sollte proportional zur Verpackung sein und sicherstellen, dass der Code aus einer angemessenen Entfernung problemlos gescannt werden kann. Außerdem ist es entscheidend, den QR-Code auf verschiedenen Geräten und mit verschiedenen Scan-Apps zu testen, um sicherzustellen, dass er universell lesbar ist, unabhängig von der bevorzugten Technologie des Nutzers.


Best Practices bei der Platzierung und Zugänglichkeit von QR-Codes

Die effektive Positionierung eines QR-Codes auf der Produktverpackung ist genauso entscheidend wie sein Design. Ein QR-Code an der richtigen Stelle lädt zur Interaktion ein, während ein falsch platzierter so gut wie unsichtbar sein kann. Hier sind einige Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre QR-Codes optimal platziert sind und maximale Zugänglichkeit bieten:

Strategische Platzierung auf der Verpackung

Der ideale Ort für einen QR-Code ist dort, wo er natürlich ins Auge fällt, ohne den Fluss des Verpackungsdesigns zu unterbrechen. Er sollte auf einer ebenen Fläche positioniert sein, um Verformungen des Codes zu vermeiden, die das Scannen beeinträchtigen könnten. Übliche Platzierungen sind die Vorderseite der Verpackung oder neben den Produktinformationen auf der Rückseite.

Nevernot

Die Hygieneprodukte von Nevernot sind nicht selbsterklärend; die auffällige und zentrale Platzierung des QR-Codes am Verschluss ermutigt jedoch nicht nur Erstkund:innen mehr darüber zu erfahren, sondern erinnert auch Stammkund:innen daran, bei jeder Verwendung/Öffnung nach dem Kauf zu scannen.

 

Anpassung an die Umgebung und die richtige Materialwahl

Es ist wichtig, die Umgebung zu bedenken, in der das Produkt präsentiert wird. Ein zu niedrig auf der Verpackung platzierten QR-Code auf einem hohen Regal könnte aus dem Blickfeld geraten. Darüber hinaus sollte das Material der Verpackung nicht die Lesbarkeit des Codes beeinträchtigen – matte Oberflächen sind gegenüber glänzenden vorzuziehen, da Letztere Licht reflektieren und den Code verdecken können.

Mehrsprachigkeit beachten

Für Produkte, die einen globalen Markt ansprechen, können QR-Codes ein Zugang zu mehrsprachigem Inhalt sein. Indem sie Benutzer:innen auf eine Zielseite leiten, die den Standort oder die Spracheinstellungen des Benutzers erkennt, können Unternehmen eine personalisierte Erfahrung bieten und Inhalte in der Muttersprache des Benutzers bereitstellen.

Schnelle Ladevorgänge sicherstellen

In einem Supermarktumfeld, in dem Internetverbindungen bekanntermaßen unzuverlässig sein können, ist die Geschwindigkeit, mit der der verknüpfte Inhalt Ihres QR-Codes geladen wird, von entscheidender Bedeutung. Langsame Seitenladezeiten können zu Kundenfrustration, geringerer Interaktion und potenziell verlorenen Verkäufen führen. Es ist unerlässlich, die verknüpfte Seite für schnelles Laden zu optimieren, selbst bei langsameren mobilen Verbindungen, um diese negativen Auswirkungen zu verhindern.


Best Practices bei den Handlungsaufforderungen zum Scannens

Ein QR-Code ist nur so effektiv wie die Handlungsaufforderung (auch: Call to Action, CTA), die ihn begleitet. Die richtige CTA kann Neugier in Aktion umwandeln und einen Kunden dazu motivieren, den Code zu scannen. Im Folgenden finden Sie Richtlinien, welche sicherstellen, dass Ihre Handlungsaufforderungen ansprechend und wirkungsvoll sind:

Konzeption einer wirkungsvollen Handlungsaufforderung

Die CTA sollte direkt und informativ sein und klar darstellen, welchen Nutzen Verbraucher:innen durch das Scannen des QR-Codes erhalten. Ob es um den Zugang zu exklusivem Inhalt, die Freischaltung eines Rabattcodes oder die Ansicht einer Produktvorführung geht - die Botschaft sollte prägnant und ansprechend sein. Verwenden Sie Ausdrücke wie "Scannen für Mehr," "Entdecken," oder "Ihr Angebot freischalten," um sofortiges Handeln anzuregen.

VendSwift and CocaCola QR code call to action

Die Handlungsaufforderung (CTA) von VendSwift gibt deutliche Auskunft über den Prozess der QR-Code Nutzung und die zu erwartenden Vorteile.

 

Visuelle Signale für CTAs verwenden

Visuelle Elemente dienen dazu, Verbraucher:innen zum QR-Code zu führen. Hierbei können Designstrategien wie Pfeile oder schaltflächenähnliche Grafiken eingesetzt werden, um die Aufmerksamkeit zu lenken. Die Handlungsaufforderung sollte visuell hervorstechen und dabei auf fette Texte oder auffällige Farben setzen, um sie klar vom Design der Verpackung abzuheben.

Anreize zum Scannen bieten

Das Anbieten eines Anreizes kann die Scanraten erheblich steigern. Sei es in Form eines Werbeangebots, der Möglichkeit zur Teilnahme an einem Wettbewerb oder dem Zugang zu exklusiven Informationen – der Anreiz sollte die Interessen der Zielgruppe ansprechen. Die Ausrichtung des Anreizes an dem, was für Ihre Kunden am ansprechendsten ist, kann die Interaktion mit dem QR-Code erheblich steigern.

Förderung von Kundenfeedback

QR-Codes können auch als direkte Kontaktmöglichkeit dienen und bieten eine einzigartige Gelegenheit für Marken, Feedback zu sammeln. Durch Verknüpfungen zu einfachen Umfragen oder Feedback-Formularen können Unternehmen Verbraucher:innen dazu ermutigen, ihre Erfahrungen zu teilen und wertvolle Einblicke zu liefern, die Produktverbesserung und Innovation vorantreiben können.

Rechtliche Aspekte bei der Verwendung von QR-Codes

Kommunikation von Umweltaussagen

Nachhaltigkeit ist mehr als nur ein Schlagwort - es ist ein Versprechen, das bei heutigen Verbraucher:innen Anklang findet. QR-Codes bieten die Möglichkeit, diese sogenannten "Green Claims", also Versprechen über eine gewisse Umweltwirkung Ihres Produkts zu vertiefen und so Kund:innen einen Pfad zu weiteren Informationen, Nachweisen und Verifizierungen durch Dritte zu bieten. Die Handlungsaufforderung sollte klar signalisieren, dass Kund:innen durch das Scannen die jeweiligen nachhaltigen Praktiken und Qualifikationen hinter dem Produkt erkunden können, um Transparenz und Vertrauen zu stärken.

Gewährleistung der rechtlichen Konformität

Es ist entscheidend sicherzustellen, dass die Verwendung von QR-Codes den Werbestandards und Verpackungsvorschriften entspricht. Wir haben einen speziellen Blogbeitrag zu diesem Thema verfasst – welche Produktinformationen hinter einem QR-Code stehen können. Dies schützt nicht nur die Marke rechtlich, sondern stellt auch sicher, dass die Integrität des Produkts gewährleistet ist. Die Handlungsaufforderung  sollte eine verantwortungsbewusste Darstellung des Produkts reflektieren und dabei rechtliche und ethische Standards einhalten.

Die Zukunft von QR-Codes

In der schnelllebigen Welt des Einzelhandels sind QR-Codes auf Produktverpackungen mehr als nur ein vorübergehender Trend - sie stellen ein strategisches Werkzeug dar, um die Kundenbindung zu stärken und wertvolle Inhalte bereitzustellen. Indem Unternehmen besonderen Wert auf das Design, die Platzierung und die Handlungsaufforderungen legen, die mit QR-Codes verbunden sind, können sie eine nahtlose Verbindung zwischen ihren physischen Produkten und der digitalen Welt schaffen.

In einer zunehmend digitalen Marktplatzentwicklung kann die Bedeutung von QR-Codes nicht genug betont werden. Sie fungieren als Schlüssel, um eine Fülle von Informationen und Engagementmöglichkeiten zu erschließen, die von den heutigen Verbrauchern erwartet und geschätzt werden. Durch die Einhaltung dieser bewährten Methoden können Unternehmen sicherstellen, dass ihre QR-Codes nicht nur gescannt werden, sondern dass sie die Verbrauchererfahrung auf sinnvolle Weise nachhaltig verbessern.

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